? Política de Trocas – Atacado
Trabalhamos com vendas no atacado para revenda, destinadas a clientes lojistas.
Por se tratar de compras no atacado, não realizamos trocas por escolha de modelo, cor, tamanho ou preferência pessoal, nem por produtos que não tiveram saída nas vendas.
? Trocas por defeito de fabricação
Realizamos trocas exclusivamente em casos de defeito de fabricação, mediante análise.
Para solicitar a troca, é necessário:
Entrar em contato em até 7 dias após o recebimento do pedido
Enviar fotos ou vídeos que comprovem o defeito
Aguardar a análise da nossa equipe
Caso seja confirmado o defeito de fábrica, a troca será realizada sem custo adicional.
?? Importante
Peças com sinais de uso, mau uso ou lavagem inadequada não serão consideradas defeito de fabricação
Produtos em promoção ou liquidação seguem a mesma regra
Não garantimos troca por baixa rotatividade ou dificuldade de venda
? Atendimento
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para te atender.
